Сегодня компания «TorgVisor» закончила тестирование и запуск Whatsapp бота для компании Марва Тур.
В функции данного Whatsapp бота входит напоминание клиентам о задолженности, предоставление информации о регистрации документов на Хадж и Умру и предоставление информации о списках услуг компании.
В последнее время становятся все популярнее использование Whatsapp ботов для автоматизации бизнес процессов. Одно из преимуществ использования бота- это уменьшение нагрузки на колл-центр.
Клиенту достаточно со своего номера писать определенные слова, и система будет предоставлять необходимую информацию.
Это быстро, удобно и понятно как для компании, так и для потребителя услуг этой компании.
